如何办理清关

       关税应该是海淘族们最担心的事情之一了。俗话说：常在河边走，哪有不湿鞋。

       经常海淘的人难免会遇到包裹被海关查验而征税货退运的情况，但是对于海淘第一次被海关征税的用户并无这方面经验，因此不知道该如何进行相关操作才能正常收到包裹。由于国内的不同地区邮局和海关的操作方式的差异，海淘入境的个人包裹在被海关查验，要求办理收税或退运的手续、方式也都各不相同。下面日雅网就根据和邮政与海关沟通总结下来的经验，为大家讲解日本海淘包裹被税、退运处理流程。

在开始之前你必须知道的一些问题！

1、EMS邮政客服电话：11183。中国邮局的国际邮件进境包裹现全部由EMS负责，日本寄送的包裹都可以直接通过国内EMS网站查询,如有问题还可以拨打EMS客服电话11183联系。

2、海关客服咨询电话：12360。拨打时要加上你要咨询的地区海关区号，比如广州的海关热线是020-12360。不然默认是手机号归属地的海关。海关客服工作时间为周一至周五8:30—12:00；13:30—17:00。

3、当快递状态显示为“【XX市】 送交海关”时，并不代表包裹一定会被海关收税或退运。送交海关的包裹也有最后无税送达的。

4、海关只负责查验，如果包裹被税或要求办理海关手续，是由EMS邮局通知的。不同地方的邮局一般会通过短信、挂号信、电话等几种方式选其一进行通知。但是可能因为邮局工作人员疏忽或信件投递接收等一些原因，很多人会收不到这些通知，包裹又长时间停在国内某个状态没有送达，这种情况下最好主动联系邮局问询，方式可参考1。

       如果您收到EMS通知需要缴纳关税，无论是哪种形式，都不必过度担心，请参考以下处理方式

• 一、申报并缴纳关税

• （1）收件人及其委托人有效身份证件原件

• （2）您在日雅网代拍（代购）该物品的订单截图打印件。

• （3）日雅网账户里该物品的收支明细截图打印件。

• （4）清关自取的通知面单或者短信截图打印件。

• 注意：

• 1、如果是总价值未超过1000元的商品或单件不可分割商品超过1000元的，可直接到指定邮局(配有海关驻邮办）的领取包裹点携带以上资料，根据“个人物品进口关税税率”，向海关缴纳核定的关税后，凭海关放行通知再到领取点直接领取包裹即可，一般当场就可办理完结。

• 2、价值超过1000元的多件物品：当个人邮寄进境的包裹超过个人自用的合理范围和价值时，海关若认定多件物品已经超出个人物品范畴，海关查验后有可能会被要求办理海关手续，个人无法办理。一个是按照货物方式报关；一个是包裹退运回发件国。如果按照货物方式报关，需要找有进出口贸易资质的代理报关服务公司代理处理或者选择退运。

• 报关行代理报关：带齐以下五项文件提供到报关行（离您最近的报关行即可）办理清关手续。

• （1）办理委托报关书（可以百度参考样本）

• （2）货物发票和装箱清单（您在日雅网代拍/代购该物品的订单截图打印件）

• （3）进出口货物报关单（清关自取的通知面单或者短信截图打印件）

• （4）收件人及其委托人有效身份证件原件

• （5）邮寄快递单（需要联系日雅网QQ客服提供）

• 报关服务公司可以提供进出口公司代理进口服务， 费用参考如下：

• A. 进出口公司代理进口服务费：人民币350~500元/单；

• B. 代理进口报关服务费:人民币300元/单；

• C. 进口货物（海关认定多件物品已经不是个人物品）的综合关税：实报实销

• 报关服务公司向海关申报放行后，交付予你盖有海关放行章的提货单，凭此单再去领取点提取你的物品。

• 二、退运回发件国（日本）

• 如果想办理退运，则即需要使用收件人手机号注册并登陆中国邮政速递关邮E通服务平台http://ghzx.gdems.com，或者是所收到的短信通知后附带的网址填写资料申请退运。注意，必须使用收件人本人的手机号注册，且使用IE浏览器打开。办理退运相对缴纳关税会简单许多。关于办理退运的相关问题解答：

• 1、办理退运是不收取手续费，但需支付因退回日本所产生的国际运费(AIR和SAL)。原先支付的国际运费不退，再次寄出，重新计费。

• 2、退回后如果包裹内商品过多，则可选择拆分包裹重新邮寄到中国

• 3、重新邮寄的包裹被税概率会大大降低，但也不排除二次被税的可能

• 注意事项

• 现在国内大部分地区邮局如广州、北京、厦门等通过短信的方式通知收件人包裹被税的（一定要注意手机上的安全软件有时候可能会当作垃圾短信拦截了！）短信内容一般包括快递单号、申报平台网址、联系电话、QQ，自取地址等。在收到短信后，建议先到EMS邮政的包裹查询系统输入单号或者拨打中国邮政客服电话进行查询，确认信息无误后可通过以上两种方式进行处理。