竞拍注意

竞拍怎么拍？

为了避免因竞拍流程不熟悉而给您造成不必要的损失，希望您在竞拍前认真阅读一下我们的拍前必读，费用明细以及国际禁运明细，在您仔细阅读过之后就可以按照我们的竞拍流程的提示一步步进行了。

商品到手价？

竞拍商品价格，只能等到竞拍结束后才能知道。除商品价格以外的费用包括：日本国内运费+国际运费+包装费。

日本国内运费：【送料無料】的情况下免日本国内运费，其它情况下请点击【原始网页】参考商品到“九州、北九州、福冈”等地的运费，没有标注的情况下就只能在商品到仓库之后才可以知道日本国内运费。

国际运费：国际运费取决于商品打包后的重量以及您所选择的运输方式，具体可以参考我们的国际运费表。

包装费：包装费主要取决于所用的包装纸箱或一些有打包难度的包裹，可分为：20、30、50元不等，一般为30元人民币。但是如果您的商品尺寸过大或过重或者属于易碎易折品的话包装费会增加。日雅网工作人员会本着“在尽量保证您宝贝能安全送达您手中的同时尽量减轻包裹重量”。 转账手续费：200日元/件（一般情况下同一卖家同一时间付款的话，只收取一次费用，具体收费以给日本卖家汇款次数为准）

温馨提示：每一个拍品页面都有试算费用的按钮，可以帮您预估到手价哦，比在线客服更快捷更方便哦。

关税怎么收？

如果被海关要求开箱检查，海关会发通知单给您，您凭这个通知单到海关去补交相关关税。依法纳税是每个公民的义务。除电子类商品外，大部分作为个人用途使用的代购商品通常情况通过商业快件和邮政渠道快递到用户手中。若您所拍得的商品符合中国海关入关征税表中所列商品，并被中国海关要求缴纳相应关税，您需要补交相应关税。拒不缴纳关税而造成商品被扣押或退还的，由您承担相应的费用及后果。具体收费标准可以参照个人纳税税率表。

正品保证？

由于雅虎竞拍平台门槛较低，近年来，非日本卖家也有在雅虎竞拍上注册卖东西的。日雅网只是一个可以为您提供竞拍雅虎平台上的商品的第三方服务平台，主要服务内容是：代拍！代付！代运！,本站不对竞拍商品本身承担任何责任，请自行甄别商品真伪新旧等情况，遇到商品本身问题，本站会协助您联系卖家索取赔赏，但不负任何赔偿责任。所以在竞拍前您一定要看下我们的拍前必读。

保证金是什么？

只有充值保证金的顾客才可以参与竞拍，根据等级设定保证金金额、同时竞拍商品的数量以及同时竞拍商品的总金额，等级越高其享受的待遇也越高。

保证金是可以在竞拍结束并完成付款后随时提现的，如果竞拍没有成功的话也是会原额退还保证金的，可以放心充值，自申请提交后的第一个工作日起，3~7个工作日到账。

如何充值：在会员中心的左侧位置可以进行充值保证金（如下图）

代拍流程

充值对应的保证金即可进行自助竞拍了！竞拍前务必仔细了解商品状况，不明白的可以咨询在线客服，对卖家进行留言提问。因停电断网、卖家限制等不可抗拒的外界原因造成了代拍不成功问题，日雅网是不负任何责任的，希望您能理解。非常重要的物品，请预备多家代拍网站，确保万无一失。

能否弃标？

雅虎竞拍跟国内网站购物不一样，不是不想要就可以不要的，竞拍是您自愿的，但是竞拍一旦成功就不能弃标，必须支付，因为弃标在日本是一种违法行为！！！您在竞拍前把不懂的尽量问清楚。一旦发生退换货，在卖家同意的状况下，我们客服人员会帮您处理。（若弃标，扣除500元人民币或该弃标商品的部分金额作为赔偿卖家的弃标费用）

◆弃标说明：由于我们是通过固定几组日本雅虎帐号来协助大家竞拍商品的，因此帐号评价非常重要，以过去的经验来说，评价不好的帐号容易被取消出价甚至被拒绝交易，更会造成其他使用本帐号的所有客户的权益受损，最差的状况有可能因此被卖家列为黑名单，从此没办法再跟日本卖家交易。因此弃标对于帐号的影响非常巨大；

◆弃标原则：日雅网基本上不接受用户提出的弃标要求，但日雅网也会站在用户的角度为您考虑弃标原因，如您因为出错价格、对商品真赝有疑问，或是其他原因需要弃标。日雅网会为您对卖家提出赔偿协议，以保证日雅网在日本当地的信用以及您在日雅网的信用。

◆弃标费用：一旦有任何原因而发生的弃标或付款时间超过时限而被卖家取消交易，日雅网将扣除一定比例的费用，如果余额不足以支付弃标费用，日雅网有权扣押待发商品直至弃标费用补齐为止。

商品金额≤8000日元，弃标费为：商品金额100%；

商品金额＞8000日元，弃标费为：500元人民币或与卖家协商的金额。

所以在竞拍前您一定要详读我们的注意事项。

竞拍自动延长

卖家在将货品上架时，可以选择设置是否自动延时（卖家须额外给YAHOO交15日元/件自动延时费）。所谓的自动延长时间在就是在拍卖结束前五分钟内，只要有两个以上的人出价（含已设定的自动出价），拍卖活动也就会持续进行并自动延长五分钟，只要一直有人竞价，拍卖场便会持续延长，直到在延长时间之内都没有人再出价为止。这种规则可以让竟标的人有机会加价再出价，直到超出了最高心里价位，其他人都不在加价，最后一个出价的人将成为得标者；自动延长没有次数以及时间上的限制，拍卖时间会自动延长是因为卖方有设定「自动延长时间」功能，并非系统故障，一般来说日本雅虎95%拍卖都有设定自动延长时间。

邮寄到日本

如果您购买的商品的收货地址是日本，您需要为日雅网客服提供收件人的日本具体住址、姓名以及联系电话。通常先由我们日本仓库代收，再发送到您指定的日本地址。

合并付款

同日结束且为同一卖家，可合并付款。如果今日仍有相同卖家商品在竞拍中，建议等待成功得标后合并付款,以获取同捆服务费优惠。如果不小心点错了，请联系在线客服帮您处理。或者因分开支付没有享受的优惠可联系客服处理。

到货周期

一般从竞拍付款到收到商品需要10到20个工作日左右（国际物流方式选择EMS特快的情况下，SAL一般是15到25天左右，海运可能需要一个多月）。如果您需要查询国际物流状态，打开会员中心，我的竞拍，已发货，点击运单号进行追踪。

无法获取短信验证码

1、请确定手机号码能正常使用；

2、注册验证码和找回密码验证码一天只能发5次；

3、短信发送需要时间，有效时间是5分钟，再此期间请勿多次点击防止短时间内多次发送，切发送不成功，造成接收短信后仍无法使用。